Penghapusan Akun & Data
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda pada aplikasi ROCKETSTAR (app.rocketstar.id) yang dikembangkan oleh Syaiful Soemarsono, termasuk data dari layanan WhatsApp ROCKETSTAR.
Cara Meminta Penghapusan
- Kirim email ke syaifulsoemarsono@gmail.com dengan subjek "Hapus Akun" (untuk menghapus akun beserta datanya) atau "Hapus Data" (untuk menghapus sebagian data tanpa menutup akun).
- Sertakan alamat email dan/atau nomor WhatsApp yang terdaftar di akun Anda.
- Kirim dari alamat email yang terdaftar, atau kami akan menghubungi Anda untuk verifikasi kepemilikan akun.
- Kami akan mengonfirmasi penerimaan permintaan dan menyelesaikannya paling lambat 14 hari kerja.
Data yang Dihapus
- Data akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi, dan profil.
- Riwayat percakapan WhatsApp dengan layanan kami, beserta media yang Anda kirim.
- Data penggunaan dan preferensi yang terkait dengan akun Anda.
Data yang Dapat Disimpan Sementara
- Catatan transaksi atau pembayaran yang wajib disimpan sesuai ketentuan hukum dan perpajakan, hanya selama masa yang diwajibkan.
- Salinan cadangan (backup) sistem, yang akan terhapus otomatis sesuai siklus pencadangan.
Setelah akun dihapus, data tidak dapat dipulihkan dan Anda perlu mendaftar ulang untuk menggunakan layanan kembali.
Kontak
ROCKETSTAR – Syaiful Soemarsono
Email: syaifulsoemarsono@gmail.com
Website: app.rocketstar.id